云开(YUNKAI)隐私政策

生效日期：2026年04月18日
最后更新日期：2026年04月18日

欢迎您莅临官方云开(YUNKAI)中国官方网站（下称“云开”或“我们”）。作为您畅享高端体育娱乐的权威平台，我们深知个人信息的私密性与安全性是构建您专属、尊贵体验的基石。我们秉持对品质与服务的极致追求，郑重承诺将以同样严谨、专业的态度保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地阐述，当您通过我们的官方网站（cloudportal-yunkai.com）访问、登录、下载应用或使用服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策的规定处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供流畅、稳定且个性化的体育娱乐服务，我们会在您使用特定功能时，遵循合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册云开账户或使用平台登录入口时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码，以创建并管理您的专属账户。
• 设备与日志信息：为确保服务的稳定与安全，当您访问官网或使用App时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）及IP地址。同时，我们会记录您的操作日志，包括访问时间、浏览的页面、点击记录、下载行为（如下载官方App或最新版本）及服务故障信息。
• 应用使用信息：当您通过云开体育官方App享受服务时，为优化您的操作体验，我们可能会收集App的运行状态、功能使用频率、页面停留时长及与赛事内容互动相关的信息。
• 位置信息（经您授权后）：为提供更符合您所在地的赛事内容或服务推荐，在您明确同意后，我们可能会通过IP地址或设备定位功能收集您的大致地理位置信息（非精确定位）。
• 联系方式：当您通过service@cloudportal-yunkai.com与我们联系时，我们会保存您的通信记录和内容，以及您提供的姓名、邮箱等联系方式，以便为您提供专属的客户服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们致力于将收集的信息用于提升您的服务品质，具体用途包括：

• 核心服务提供：验证您的身份，处理您的登录请求，确保您安全、顺畅地访问云开体育平台，并为您提供App下载、版本更新等基础技术服务。
• 服务优化与个性化：分析用户如何使用我们的官网和App（如登录入口使用情况、下载偏好），以诊断问题、优化网站性能、改进界面设计，并为您呈现更感兴趣的赛事内容与资讯，打造个性化的体育娱乐之旅。
• 安全与合规保障：使用您的设备与日志信息进行安全检测、防范欺诈、识别账户异常，以保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行我们的法定义务。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、反馈或投诉，并向您发送重要的服务通知（如版本更新、政策变更）。
• 在征得您同意的前提下，我们可能会将您的信息用于本政策未载明的其他用途。届时，我们会事先征求您的明确同意。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，绝不会出售您的个人信息。仅在以下特定、必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确授权或同意。
• 履行法定义务：根据法律法规、司法程序、诉讼或政府主管部门强制性要求，我们可能需要披露您的信息。
• 委托处理：为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商（如数据存储、安全防护、客服支持服务商）处理您的信息。我们将通过合同严格约束其保护义务，并要求其仅根据我们的指示处理信息。
• 保护合法权益：为保护云开、我们的用户或公众的财产、安全免遭损害而有必要披露时。

在涉及合并、收购或资产转让时，您的个人信息可能会被转移，我们将要求新的持有者继续受本政策的约束。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更便捷的访问体验，我们的官网可能会使用Cookie和本地存储（Local Storage）等同类技术。这些技术有助于我们识别您的浏览器或设备，记住您的偏好（如语言设置），分析网站流量，并提升网站安全性。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，这可能会影响您使用网站的部分功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的措施包括但不限于：

• 对数据传输进行SSL加密；
• 在合理可行的范围内使用匿名化、去标识化技术；
• 严格控制内部人员访问信息的权限，并对其进行保密义务约束；
• 建立完善的安全事件应急响应机制。

请您理解，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击，我们将持续努力提升安全保障能力。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您有权：

• 访问与更正：访问您的个人信息，并更新或更正其中不准确的部分。
• 删除：在特定情形下（如我们处理信息的行为违反法律或约定），您可以请求删除您的个人信息。
撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的云开账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为提供更优质的服务及适应法律与技术的发展，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在官方云开(YUNKAI)中国官方网站上发布，并更新“最后更新日期”。若变更内容会实质影响您的权利，我们将通过显著方式（如在网站公告或向您发送通知）进行提示。请您定期查阅本政策。您在更新生效后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的政策。

九、 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@cloudportal-yunkai.com

我们将竭诚为您提供专业、细致的解答与服务。